Service après-vente

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Toutes les chaussures Jonathan Abel sont fabriquées selon les pointures européennes et la largeur standard E, sauf indication contraire. Nos chaussures chaussent généralement plus grand ; nous vous recommandons donc de prendre une pointure en dessous de votre pointure habituelle.

EUR 39 40 41 42 43 44 45
États-Unis/Canada 6 7 8 9 9,5 10 11
ROYAUME-UNI 5.5 6,5 7,5 8 8,5 9 10,5
Longueur du pied (CM) 23,7 24,5 25,4 26.2 26,7 27 27,9

GUIDE DE LARGEUR

Toutes les mesures sont approximatives et données à titre indicatif uniquement. Toutes les mesures sont en centimètres (cm).

EUR 39 40 41 42 43 44 45
Largeur E 9.37 9,68 10 10.32 10.48 10,64 10,95
Largeur EE 9,84 10.16 10.48 10.8 10,95 11.11 11.43
Largeur EEE 10.32 10,64 10,95 11.27 11.43 11h59 11,9
$250.00
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Description

Nous pensons qu'une fois que vous avez trouvé votre partenaire unique, il devrait durer toute une vie. Mais l'usure arrive, c'est pourquoi notre service après-vente a été créé pour restaurer vos chaussures préférées par les mêmes artisans qui les ont fabriquées.

Choisissez parmi les forfaits suivants :
1) Classique : Nouvelles semelles extérieures en cuir, incrustations de liège, trépointe et talons. Les dessus sont polis.

2) Platinum : Le forfait d'entretien ultime – comprend tout ce qui est dans le forfait Classique, ainsi qu'une nouvelle paire d'embauchoirs et des sacs à chaussures.
et un kit d'entretien des chaussures.

3) Mise à niveau de la semelle (module complémentaire) : Vous pouvez mettre à niveau votre semelle avec des semelles extérieures en caoutchouc de 3 types : bisconde, dainite et diamante.

NOTE IMPORTANTE:

  • Lors de la confirmation de votre commande, veuillez imprimer votre bon de commande et l'inclure dans votre colis. Les détails sur l'endroit où vous envoyez votre colis seront inclus dans votre confirmation de commande.
  • Vous êtes responsable de tous les frais d'expédition. Veuillez vous assurer que vos chaussures sont envoyées avec le suivi activé.
  • Pour les clients internationaux, veuillez marquer vos colis comme « Retour ». Nous n’acceptons pas les colis non dédouanés.
  • Les semelles intérieures et les cuirs supérieurs ne peuvent pas être remplacés ou réparés.
  • Des travaux antérieurs effectués sur les chaussures Jonathan Abel par d'autres cordonniers peuvent nous empêcher d'offrir notre service après-vente.
  • Ce service est offert uniquement pour les chaussures Jonathan Abel. Nous n'acceptons pas les chaussures d'autres marques pour notre service après-vente.
  • Les prix indiqués n'incluent pas l'expédition de vos chaussures réparées. Cette expédition vous sera facturée sur la page de paiement.
  • On estime que les services de suivi prennent entre 6 et 10 semaines. Pendant les périodes de pointe/vacances comme l'été et Noël, cela peut s'étendre jusqu'à 16 semaines. Veuillez prévoir suffisamment de temps pour la réparation, car nous ne sommes pas en mesure de fournir des services de suivi accélérés.
Notre service après-vente est proposé uniquement dans notre usine et renvoie les chaussures aux dimensions et spécifications de fabrication d'origine. Bien que tous les soins soient pris par nos artisans pendant le processus, des dommages peuvent survenir aux chaussures qui ne pourraient autrement être évités. Jonathan Abel n'est pas responsable des dommages survenus pendant le service après-vente.

Caractéristiques

Entretien des chaussures

Cuir lisse :
Sublimez l'entretien de vos chaussures en cuir lisse grâce à notre sélection soignée de produits d'entretien haut de gamme. Commencez par notre nettoyant cuir Jonathan Abel, formulé avec expertise pour éliminer en douceur la saleté et les impuretés sans dessécher le cuir. Nourrissez et protégez ensuite vos chaussures avec la crème cirée pour cuir Jonathan Abel, disponible dans une gamme de couleurs pour s'harmoniser parfaitement avec vos chaussures.

Pour une couche supplémentaire de protection et de brillance, terminez avec le cirage à chaussures Jonathan Abel, enrichi en cires naturelles pour une finition brillante et durable.

Si les produits Jonathan Abel ne sont pas disponibles, vous pouvez utiliser un nettoyant pour cuir doux, suivi d'une crème de cirage pour cuir de haute qualité et d'une cire de cirage de marques réputées.

En suivant ces instructions d'entretien personnalisées et en utilisant nos produits d'entretien de chaussures haut de gamme ou des alternatives appropriées, vous pouvez vous assurer que vos chaussures Jonathan Abel reçoivent l'attention qu'elles méritent, vous permettant d'en profiter pendant des années.

Expédition et retours

Chez Jonathan Abel, nous proposons la livraison internationale pour que vous puissiez profiter de nos chaussures de qualité supérieure, où que vous soyez. Notre service inclut la livraison dans le monde entier vers certains pays. Une équipe dédiée s'assure que vos chaussures sont expédiées rapidement et à bon port grâce à nos transporteurs fiables. Nous proposons différentes options de livraison, dont les frais et délais varient selon la destination et le mode de livraison sélectionné, consultables lors du paiement. Veuillez noter que les commandes internationales peuvent entraîner des droits de douane et des taxes supplémentaires, à la charge de l'acheteur.

Notre politique de retour est conçue pour garantir votre satisfaction. Les articles éligibles au retour doivent être dans leur emballage d'origine et non portés, à l'exception des articles personnalisés ou en solde. Vous pouvez effectuer un retour dans les [nombre] jours suivant la réception en contactant notre service client pour obtenir l'autorisation et les instructions d'expédition. Nous traitons les remboursements ou les échanges dès réception de l'article retourné, crédités sur le mode de paiement initial. Notre engagement est de vous offrir une expérience d'achat fluide, en garantissant un service irréprochable et la satisfaction de nos clients.